УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ИННОВАЦИЙ И РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ОПК

ВЕСТНИК АКАДЕМИИ ВОЕННЫХ НАУК

№ 3(20)/2007

Д.В. ВИХОРЕВ,

кандидат технических наук

Н.Н. ШВЕЦ,

кандидат экономических наук

Ж.В. ПОНОМАРЕНКО

О.В.ТКАЧЕВА

УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ИННОВАЦИЙ И РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ОПК

 Усиление внимания мировой общественности к глобальным проблемам современности, возрастающие темпы распространения достижений научно-технического прогресса новейшей истории и трудно прогнозируемые пропорции преобразования отраслей промышленности не только развитых, но и развивающихся стран способствовали гуманизации информационного сектора технологий и изменению состава лидирующих отраслей экономики стран в различных регионах мира. На передний план выходят отрасли, обеспечивающие жизнедеятельность и здоровье человека, сбережение природных ресурсов и охрану окружающей среды.

Современные инновационные преобразования охватывают все виды человеческой деятельности, все сферы общества. Различают технологические, экологические, экономические, социально-политические, государственно-правовые, социокультурные инновации и т.п.1.

Под инновациями понимаются нововведения в области техники, технологий, организации труда и управления, основанные на использовании достижений науки и передового опыта, а также использование этих новшеств в разных областях деятельности2.

Исходными, наиболее глубоко изученными являются технологические инновации: эпохальные, лежащие в основе становления нового технологического способа производства; базисные, служащие импульсом для смены технологических укладов и поколений техники (технологий); улучшающие, позволяющие с помощью новых моделей техники и модификаций технологии распространять новые поколения, осваивать новые рынки.

Технологические инновации служат основой экологических инноваций - более эффективных способов использования сил природы и уменьшения вредного воздействия на окружающую среду - и экономических инноваций, вызывающих перемены в формах организации производства и управления им, обращении произведенных продуктов, ценового, финансово-кредитного, денежного механизмов и способствующих повышению эффективности воспроизводства.

Инновации в социально-политической и государственно-правовой сферах ведут к переменам в социальной стратификации, составе и соотношении классов и других социальных групп, в системе государственных и правовых институтов. Вершиной пирамиды инноваций являются социокультурные инновации - в науке, культуре, образовании, этике, идеологии. Они служат источником инновационного обновления (научные открытия, изобретения) и в то же время его исходом, формируя новый социокультурный строй или очередной этап в его развитии. Можно отметить резонансный эффект распространения инноваций в различных сферах деятельности.

В динамике инноваций (в их больших, средних и малых волнах) ученые уже давно отмечают цикличность. Каждый инновационный цикл имеет определенную структуру: фазы зарождения инновационных идей, их освоения в той или иной сфере деятельности, распространения, зрелости и затухания. Инновационный цикл имеет определенную продолжительность, амплитуду колебаний и глубину преобразований. Малые инновационные волны повторяются каждые 3-4 года; средние - каждые 9-11 лет; большие - каждые 20 лет и 45- 55 лет, сверхбольшие (цивилизационные инновации) - раз в несколько столетий. Инновационные циклы разной продолжительности накладываются друг на друга, оказывая усиливающее или смягчающее воздействие.

Сложный и не всегда однозначно прогнозируемый характер инноваций в современных условиях обусловливает необходимость их внедрения на хозяйствующих субъектах всех уровней в рамках эффективной инновационной политики, которая должна быть ориентирована на длительный период и согласована со стратегиями развития этих предприятий и организаций.

Инновационная политика предполагает определенный курс действий товаропроизводителя или наличие у него заранее обдуманных принципов поведения. Она призвана обеспечить преемственность решений и мер по развитию научно-технологической базы для управления процессом создания новой продукции, поддержанию конкурентоспособности товаров на требуемом уровне, нахождению для товаров оптимальных товарных рынков. Отсутствие инновационной политики ведет к неустойчивому положению предприятия на рынке из-за воздействия случайных или преходящих текущих факторов, потере контроля над конкурентоспособностью производимой продукции и коммерческой эффективностью.

Разработка и осуществление инновационной политики требуют обязательного соблюдения следующих условий: четкого представления о целях инноваций, производства, сбыта или экспорта продукции; наличия стратегии коммерческой деятельности предприятия; хорошего знания конкурентной среды; ясного представления о своих возможностях и ресурсах в настоящее время и на перспективу.

Результаты оценки распределения товаров, в которых использованы инновации, на мировом рынке представлены на рис. 1.

УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ИННОВАЦИЙ И РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ОПК

 Обеспечение учета условий реализации инновационной политики и продвижения инновационных товаров может достигаться с помощью разных рыночных стратегий, среди которых выделяются две группы стратегий3. Во-первых, «втягивание рынком» - совершенствование товаров, пользующихся спросом на рынке. Это менее рискованная и более привлекательная для организации стратегия. Развитие товара вызвано потребностями рынка. Во-вторых, «вталкивание технологий» - разработка товаров, неизвестных рынку. В данном случае риск выше, но возможен технологический прорыв и достижение долгосрочного конкурентного преимущества. Разработка таких товаров основана на фундаментальных исследованиях и перспективных технологиях. Около 20-40% успешных инноваций - это инновации второго типа.

 Большое значение имеет выбранный вариант программы разработки новых товаров. Возможно развитие путем покупки «готовых товаров»: покупка предприятий, аутсорсинг, покупка патента на товар, приобретение лицензии на производство. Второй вариант - развитие путем создания собственной программы НИОКР. В этом случае возможна разработка совершенно новых товаров, новых для фирмы товаров, усовершенствованных и модифицированных товаров. Третий вариант - это финансирование научно-исследовательских программ независимых исследовательских центров (университеты, государственные программы, оборонные заказы).

Перечисленные стратегии и программы разработки инновационных товаров находят свое отражение в модели жизненного цикла товара. Концепция «жизненного цикла товара»

Изучение колебаний объемов и продолжительности производства того или иного продукта позволило установить, что эти показатели изменяются во времени циклически, т.е. закономерными и поддающимися измерению интервалами. В экономической науке явление периодического колебания объемов и продолжительности производства и сбыта продукта связывают с экономическим циклом жизни товара или жизненным циклом товара.

Со временем взгляды потребителей на товар меняются. Вначале только небольшая группа людей осведомлена о новом продукте и дистрибьюторы еще не готовы выпускать его на рынок. Когда товар зарекомендовал себя, появляется спрос, и его продажи достигают определенного объема. Через некоторое время значительная часть потребителей уже знакома с продуктом, возникают продукты-конкуренты и потребители перестают покупать старый продукт.

 Рассмотренный процесс отражает сущность жизненного цикла товара с точки зрения его присутствия на рынке. Вид кривой принятия решения о покупке товара на рынке разными категориями покупателей представлен на рис. 2.

 УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ИННОВАЦИЙ И РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ОПК

 Можно выделить не менее двух областей применения концепции жизненного цикла товара: 1) в маркетинговых исследованиях для оценки объемов продаж товара на рынке и 2) для управления качеством продукции, в том числе военного назначения.

1. В рамках маркетинговых исследований объемов продаж товара на рынке под жизненным циклом товара (ЖЦТ) понимается время существования товара на рынке4. При этом предполагается, что любой товар рано или поздно вытесняется с рынка другим, более совершенным или дешевым товаром. Тип и особенно конкретная модель продукции обычно более четко соответствуют традиционному жизненному циклу, чем вид продукции или торговая марка.

Объем продаж любого товара зависит от того, на какой фазе жизненного цикла он находится. График продаж представляет собой кривую, которая сначала возрастает, затем стабилизируется и, наконец, снижается (рис. 3).

УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ИННОВАЦИЙ И РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ОПК

Фаза разработки - это процесс создания товара. Характеризуется отрицательным финансовым потоком.

Фаза выведения на рынок. Цель выведения товара на рынок - это создание рынка для нового товара. Темп роста продаж по мере выхода товара на рынок обычно относительно невелик, объем продаж незначителен, торговля нередко убыточна, маркетинговые расходы невелики, конкуренция, как правило, ограничена, прибыли практически нет, так как объем продаж еще не позволяет выйти на точку безубыточности. Однако, если спрос на данную группу товара устойчив, а модификация продукции незначительна, то фаза выведения товара на рынок может практически отсутствовать (либо товар не реализуется совсем, либо с первых же продаж замещает товар, пользующийся высоким спросом).

Фаза роста. По мере признания товара покупателями происходит ускорение восприятия товара, спрос на него увеличивается. В определенный момент достигается точка безубыточности и начинается рост прибыли, причем рост идет быстрее средних показателей по данной отрасли. Иногда внутри фазы роста выделяется период конкурентной нестабильности, когда тенденция восприятия товара потребителями становится устойчивой и начинает падать показатель предпринимательского риска, работа с товаром становится привлекательной для конкурентов. Создается излишнее конкурентное напряжение и, как следствие, - нестабильность.

 Фаза зрелости - повышение степени насыщения рынка, снижение темпов роста продаж. Новый товар переходит в разряд традиционных. При этом достигается максимум объема продаж, существенно снижаются темпы роста прибыли в целом по отрасли. Товар приобретается массовым потребителем со средним уровнем доходов. Продвижение товара приобретает остроконкурентный характер.

Фаза насыщения - прекращение или замедление роста темпов продаж в связи с тем, что товар уже воспринимается большинством потребителей. При этом возможен некоторый рост прибыльности, если достигается значительное снижение издержек производства. Прибыль стабилизируется в связи с ростом затрат на конкурентную борьбу. В торговых точках имеется обычно полная ассортиментная группа товаров с ценами разного уровня.

Фаза спада - потребитель теряет интерес к товару, основная масса покупателей - «консерваторы» с низкой платежеспособностью. Происходит снижение спроса на рынке, резкое падение объема продаж и снижение прибылей за счет эффекта масштаба. Однако жизненный цикл товара не обязательно заканчивается на фазе спада. В результате реализации ремаркетинга в фазе насыщения жизненный цикл продукта может продолжиться.

Основные характеристики и типичные ответные реакции конкурирующих компаний-изготовителей на состояние жизненного цикла товара на рынке5 представлены в таблице.

УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ИННОВАЦИЙ И РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ОПК

Формы графика объема продаж по фазам ЖЦТ могут значительно различаться и на практике редко бывают четко выраженными. Продолжительность фаз различна у разных товаров. Графики объема продаж реальных товаров менее плавные, чем график теоретической модели. На рис. 4 представлены варианты разных форм графиков объема продаж по фазам жизненных циклов отдельных товаров, различающихся как по продолжительности, так и по форме проявления отдельных фаз6.

УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ИННОВАЦИЙ И РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ОПК

Традиционный график объема продаж по фазам жизненного цикла товара включает отчетливые периоды разработки, внедрения, роста, зрелости, насыщения и спада. Классический вид (бум) описывает чрезвычайно популярный продукт со стабильным сбытом на протяжении долгого времени. Кривая типа увлечения описывает товар с быстрым взлетом и падением популярности. Сезонный график или график моды имеет место, когда товар разрабатывается коллекциями и хорошо продается в течение периодов, разнесенных во времени. График провала раскрывает обычно поведение товара, при разработке и выведении которого на рынок были допущены ошибки, вследствие чего он вообще не имеет рыночного успеха. Вид кривой возобновления характеризует продукт, на который возобновляется спрос по истечении определенного времени.

2. Второй областью применения концепции жизненного цикла товара является управление качеством продукции, в том числе и продукции военного назначения (ПВН). В соответствии со стандартом ИСО 9000:2000 под жизненным циклом продукции понимают совокупность процессов, имеющих место от момента выявления потребностей общества в определенной продукции до момента удовлетворения этих потребностей и утилизации продукции.

Под продукцией понимается результат некоторой деятельности или выполнения определенных процессов. Это могут быть: технические средства - отдельные изделия определенной формы; обработанные материалы - изделия, являющиеся результатом преобразования сырья в желаемое состояние; услуги - итоги непосредственного взаимодействия поставщика по удовлетворению запросов потребителя; программное обеспечение.

В рамках жизненного цикла продукции стандарт ИСО 9000:2000 определяет следующие стадии: маркетинг; проектирование и разработка продукции; планирование и разработка процессов; закупка материалов и комплектующих; производство или предоставление услуг; упаковка и хранение; реализация; монтаж и ввод в эксплуатацию; техническая помощь и сервисное обслуживание; послепродажная деятельность или эксплуатация; утилизация и переработка в конце полезного срока службы.

Внедрение инноваций в рамках перечисленных выше стадий жизненного цикла применительно к продукции военного назначения имеет следующие особенности2:

1. В отличие от гражданской продукции процедуры маркетинговых исследований ПВН фокусируются на изучении и прогнозировании динамики тактико-технических характеристик и эксплуатационных свойств изделий, находящихся на вооружении противника. Данная специфическая особенность изучения рынка ПВН обусловливает необходимость нетривиальной работы с источниками такой информации.

2. Неустойчивое состояние и динамика конкурентной среды мирового рынка товаров и услуг обусловливает необходимость организации руководством предприятий маркетинговых исследований и разработки новой продукции, ориентированной на максимальное число потребителей. Организацию этих процессов для ПВН инициируют в большинстве случаев представители заказчика в рамках Государственного оборонного заказа, которые в дальнейшем участвуют в разработке тактико-технических требований к изделию и контролируют их соблюдение на всех стадиях жизненного цикла.

3. В силу специфичности ПВН комплекс управленческих технологий, направленных на сокращение затрат на разработку, производство, ввод в действие, эксплуатацию и поддержание в работоспособном состоянии изделий, объединенных понятием интегрированной логистической поддержки (по сравнению с аналогичными сведениями для гражданской продукции), имеет более закрытый и административный характер.

4. По сравнению с гражданской продукцией ко всем видам обеспечения ПВН на всех стадиях ее жизненного цикла предъявляются более жесткие требования к уровню безопасности персонала и окружающей среды (взрывобезопасности, химической и радиационной безопасности и др.).

Перечисленные особенности модели жизненного цикла ПВН по сравнению с этой моделью для гражданской продукции носят в большей степени нерыночный характер. Поэтому в процессе исследования конкурентной среды промышленных предприятий ОПК можно отметить, что среди факторов, влияющих на изменение объемов продаж различных видов продукции, наиболее существенными являются:

Во-первых, экономические и рыночные факторы, такие, как замедление темпов развития мирового рынка, появление новых участников в отдельных отраслях. Все это приводит к давлению на себестоимость, так как последняя тесно связана с фазами жизненного цикла и его длительностью. Хаотичная конкуренция может влиять на продолжительность отдельных фаз и стадий жизненного цикла. Географическая диверсификация позволяет товару, представленному на разных рынках, находиться в разных состояниях жизненного цикла, но преимущество от этого получают только транснациональные компании. Глобализация рынков ведет к одновременному выведению товаров на все рынки. Синхронное внедрение товаров компании-лидера в разных странах снижает скорость ответной реакции конкурентов и скорость появления товаров-конкурентов.

Во-вторых, технологические факторы, связанные со скачками и спиралью развития науки, сокращают жизненный цикл товара в большинстве промышленных отраслей, способствуют ускоренному глобальному распространению технологии и трудностям удержания технологических преимуществ. Вместе с тем растущие себестоимость и риск копирования товара конкурентами снижают инвестиции в фундаментальную науку и технологии.

В-третьих, управленческие факторы. Сознательное изменение правил конкурентной борьбы и деление массового рынка на сегменты позволяют избежать разорительной прямой конкуренции. Сознательное сокращение жизненных циклов товаров компаниями-лидерами осложняет ведение конкурентной борьбы остальными группами компаний. Частое внедрение новшеств дизайна и технологии в товарах-лидерах создает у потребителя представление о новаторстве и позволяет им занять дилерские каналы.

Синергетический эффект от освоения продукции на предприятии

Действие перечисленных факторов обусловливает необходимость последовательного изыскания скрытых резервов и новых способов повышения эффективности производственной деятельности предприятий. Одним из таких способов является использование интегрального эффекта от внедрения отдельных («точечных») высокоэффективных технологий и бизнес-проектов. Эта процедура предполагает, во-первых, поиск при заданных финансовых ограничениях среди множества возможных бизнес-проектов такой их комбинации (базовой), которая обладает наибольшей эффективностью и финансовой реализуемостью. Во-вторых, оценку возможности изыскания дополнительных ресурсов и изучение возможности улучшения базовой комбинации бизнес-проектов за счет комплексного освоения дополнительных технологий и, соответственно, продукции, которые имеют наибольший интегральный эффект от совместного внедрения. В-третьих, изучение возможности повышения интегрального эффекта инноваций за счет управления сроками внедрения технологий и объемами привлекаемых ресурсов на производстве в рамках комплексной системы управления инновационной деятельностью предприятия.

Графическое представление рассмотренной процедуры использования интегрального эффекта от внедрения высокоэффективных технологий и бизнес-проектов представлено на рис. 5.

На рисунке рассмотрены различные временные периоды: точка А характеризует начало (tн) периода положительного эффекта от точечных инновационных проектов на предприятии. Точка Б - эффект точечных инновационных проектов по годам (ti) планового периода. А точки В и Г- период наибольшего эффекта точечных инновационных проектов и их взаимного влияния в общей системе инноваций на предприятии по годам (ti) планового периода.

Из рисунка 5 видно, что в период от t' до t" инновационные процессы на предприятии обеспечивают наибольшую хозяйственную целесообразность и изменение временных или ресурсных показателей отдельных точечных инновационных проектов может приводить к изменению вида зависимости эффекта (объема прибыли) отдельных видов продукции по фазам жизненного цикла и предприятия в целом.

УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ИННОВАЦИЙ И РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ОПК

Реинжиниринг бизнес-процессов на промышленных предприятиях

Использование модели жизненного цикла продукции и активный переход к использованию интегрированных методологии и инструментальных средств в системах управления финансово-хозяйственной деятельностью компаний - это тенденция развития и внедрения элементов реинжиниринга как способа конструирования компаниями бизнеса на мировом рынке в условиях современной конкурентной среды. Реинжиниринг бизнес-процессов (Business Process Reengineering - BPR), начиная с 1990 года, вызывает активный интерес специалистов в области менеджмента и информационных технологий. Сегодня методы реинжиниринга взяты на вооружение уже практически всеми ведущими компаниями мира.

Специалисты определяют реинжиниринг как «фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов компаний для достижения коренных улучшений в основных актуальных показателях их деятельности: стоимость, качество, услуги и темпы»7.

Необходимость реинжиниринга связывается с высокой динамичностью современного делового мира. Дело в том, что принцип разделения труда, до начала 90-х годов XX века послуживший основой успешного развития бизнеса, базировался на предположении об относительной стабильности существующих технологий, а также постоянно растущем спросе на товары и услуги. Однако тенденции современного мирового научно-технического и промышленного развития свидетельствуют не только о сокращении жизненного цикла продуктов, но и об опережающем темпе смены технологий по сравнению с темпами разработки новых продуктов. С ростом конкуренции рынок продавца сменился рынком покупателя, и соревнование между производителями привело к сегментированию массового рынка. В результате производитель вынужден непрерывно приспосабливаться как к новым технологиям, так и к постоянно меняющимся запросам своих клиентов: изменение бизнес-процессов превращается в практику повседневной жизни компаний, а инерционность иерархической структуры управления становится для компании негативным внутренним фактором конкурентной среды.

Целью реинжиниринга является значительное улучшение бизнес-процесса. Чтобы быть кросс-функциональным, реинжиниринг должен иметь широкообъемный, нетривиальный характер и разрабатываться с учетом современных информационных и телекоммуникационных технологий, зачастую не для автоматизации существующего бизнес-процесса, а уже для создания на его месте нового.

Влияние современных информационных и телекоммуникационных технологий на организацию деятельности компаний проявляется не столько в автоматизации бизнес-процессов, сколько в применении методов информационных технологий для анализа и конструирования бизнес-процессов, основанных на системном, ситуационном и процессном подходах к моделированию, и в появлении новых бизнес-процессов, которые позволяют коренным образом изменить базовые правила функционирования компании.

К основным принципам реинжиниринга, повышающего эффективность работы компании и обеспечивающего реконструкцию бизнес-процессов, относятся:

1. Ориентация бизнес-процесса на достижение конкретного результата. Обеспечивается организацией высокопрофессиональным менеджером единого выполнения сложного бизнес-процесса, включающего ряд трудоемких этапов. Руководитель бизнес-процесса не только несет ответственность перед заказчиком за проект и выступает в роли буфера между заказчиком и сформированной структурой исполнителей проекта, но и организовывает процесс, ориентируясь на определенные цели или результат, а не задачи.

2. Администрирование реинжинирингом осуществляется лицами, использующими его результаты. Реализация данного принципа позволяет устранить механизмы координации деятельности исполнителей процесса и потребителей результатов, а также снизить объемы выделяемых ресурсов за счет сокращения инфраструктуры на обеспечение бизнес-процесса в целом.

3. Интеграция обработки информации и ее генерации. Сущность данного принципа в отличие от первых двух, направленных на сжатие линейных процессов, заключается в перемещении и интеграции функций бизнес-процесса от одних работников или подразделений к другим, с меньшей численностью.

4. Однократная фиксация информации у источника ее возникновения. Современные технологии позволяют учитывать, сохранять в базах данных и предоставлять полученную информацию к услугам всех, кому она может понадобиться. Радиочастотное и штриховое кодирование, реляционные базы данных, системы обмена данными и иные перспективные технологии позволяют легко собирать, хранить, передавать и контролировать информацию, устраняя избыточный ввод данных при реализации бизнес-процессов.

5. Централизация географически разнесенных ресурсов на основе современных технологий. Современный уровень телекоммуникационных и информационных технологий решения задач обеспечивает достижение наибольших результатов от масштаба и координации географически разнесенных бизнес-процессов. Использование преимуществ децентрализации ресурсов позволяет организовать более гибкое и качественное обслуживание их потребителей.

 6. Координация результатов выполнения всех этапов бизнес-процесса предусматривает связывание параллельных функций и координацию действий до завершения соответствующих этапов. Это позволяет устранить необходимость проверки согласованности выполненных заданий и решений, повторного решения отдельных этапов проекта, а также сокращает время и стоимость реализации бизнес-процессов.

7. Встраивание контроля в бизнес-процессы и наделение лиц, непосредственно выполняющих эти процессы, функциями принятия решения. Сущность данного принципа заключается в том, что именно исполнители работы должны принимать решения, а сам процесс должен иметь встроенный в него механизм контроля. Реализация указанного принципа в совокупности с информационными технологиями обработки данных и экспертными системами поддержки принятия решений позволит уменьшить число уровней управления, расширить горизонтальные связи в структуре управления и сократить цикл управления бизнес-процессом.

Перечисленные принципы реинжиниринга бизнес-процессов компании позволяют обобщить основные отличительные черты реинжиниринга бизнес-процессов. Основное отличие реинжиниринга бизнес-процесса от:

- автоматизации бизнес-процесса (business process automation) заключается в проектировании

 нового процесса для кардинального повышения его эффективности;

- реинжиниринга программного обеспечения состоит в изменении самих бизнес-процессов, а не только в переводе программного обеспечения и информационных систем компании на современные программные технологии;

- реструктурирования (restructuring) и уменьшения размерности (downsizing) компании состоит в том, что реинжиниринг применяют для увеличения ее производственных и торговых возможностей, а не их уменьшения;

- реорганизации (reorganizing) и выравнивания (flattening) структуры организации состоит в объекте исследования. Для реорганизации и выравнивания объектом являются организационные структуры, а реинжиниринг используется применительно к процессам для восстановления их целостности;

- улучшения качества (quality improvement - Ql) и от глобального управления качеством (total quality management - TQM) состоит в том, что управление качеством направлено на улучшение имеющихся процессов, в то время как реинжиниринг заменяет существующие процессы на новые.

Обобщенная последовательность перестройки бизнес-процессов современной компании представлена в виде структурной схемы на рис. 6.

 На представленной схеме показано, что при определенных состояниях конкурентной среды современные компании испытывают потребность в кардинальной и революционной перестройке бизнес-процессов компании (реинжиниринге), сопровождающейся переходом на новые принципы построения организации. Для этого требуется выполнение специального проекта и создание команды по реинжинирингу. В команду включают сотрудников компании и приглашенных экспертов. После достижения намеченных целей работы по проекту завершаются, и компания переходит к эволюционному периоду своего развития (усовершенствованию бизнеса), предполагающему некоторую модернизацию бизнес-процессов в ходе текущей деятельности. По мере исчерпания возможностей эволюционного развития компания вновь проводит реинжиниринг. Как правило, бизнес-проект охватывает уже не всю компанию, а несколько функциональных подразделений.

Таким образом, изменения организации работ в современной компании (как реакция на постоянные изменения внешних факторов конкурентной среды: спроса, технологий и др.) становятся частью ее повседневной жизни.

УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ИННОВАЦИЙ И РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ОПК

Выводы

Проведенный анализ теоретических основ и практики управления эффективностью инноваций на промышленном предприятии, особенностей внедрения инноваций в области производства ПВН показал, что в практике планирования производственной деятельности на промышленных предприятиях и, в том числе предприятий ОПК, существует развитая и эффективная система методических подходов к решению указанного круга задач.

Однако динамика современной конкурентной среды на рынках продукции и услуг гражданского и военного назначения обусловливает необходимость дальнейшего совершенствования методологии управления эффективностью инновациями на промышленном предприятии в направлении применения современных управленческих и информационных технологий. Внедрение в практику планирования производственной деятельности предприятий ОПК наиболее эффективных инструментов управления эффективностью предприятия, прежде всего реинжиниринга (ВРЯ), позволит не только продлевать жизненный цикл товаров, управлять эффективностью их производства при неизменных параметрах ЖЦТ, но и увеличивать прибыль компании за счет синергетического эффекта - от управления сроками и последовательностью освоения новой инновационной продукции.

ЛИТЕРАТУРА

1. Россия - 2050: стратегия инновационного прорыва / Б.Н. Кузык, Ю.В.Яковец. М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2004.

2. Московский A.M. Военно-техническая политика государства: современный этап и тенденции развития. М.: «Военный парад», 2006.

3. Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс МВА. Принципы управленческих решений и российская практика. М.: Изд-во «Эксмо», 2005.

4. Маркетинг: Учебник/А.Н.Романов, Ю.Ю.Корлюгов, С.А.Красильников и др.; Под ред. А.Н.Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.

5. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1990.

6. ЭвансДж.Р, Берман Б. Маркетинг: Пер. с англ. М.: Экономика, 1990.

7. Hammer M. and Champy J. Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. New York: HarperCollins, 1993.


Для комментирования необходимо зарегистрироваться на сайте

  • <a href="http://www.instaforex.com/ru/?x=NKX" data-mce-href="http://www.instaforex.com/ru/?x=NKX">InstaForex</a>
  • share4you сервис для новичков и профессионалов
  • Animation
  • На развитие сайта

    нам необходимо оплачивать отдельные сервера для хранения такого объема информации